8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5538：好评
这是一家很温馨的公寓，有三个房间，是大床房，可以住至少6个大人，我们是两家人一起从广东出来旅游的，加在一起7个大人，3个小孩，找了很久没找到可以挨着住的房间，后来看到这家公寓，打电话咨询完就下单了，10个人轻松住下，当然得有人睡沙发了啊，不过挺划算的，国庆节放假很贵啊，普通标间都要600了，要想住完10个人至少要4间房啊，现在才花了不到1600就住下了，而且设施很齐全，和在家一样，厨房可以用的，不过玩了一天懒得动了，煮个泡面也算是做过饭吧，哈哈，总之，性价比很不错，希望明天去桂林，也能找到这样的公寓住。
会员0969：好评
公寓很宽敞，确实是适合家庭出游，两家人绰绰有余啊，很划算！