游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员5538:好评
这是一家很温馨的公寓,有三个房间,是大床房,可以住至少6个大人,我们是两家人一起从广东出来旅游的,加在一起7个大人,3个小孩,找了很久没找到可以挨着住的房间,后来看到这家公寓,打电话咨询完就下单了,10个人轻松住下,当然得有人睡沙发了啊,不过挺划算的,国庆节放假很贵啊,普通标间都要600了,要想住完10个人至少要4间房啊,现在才花了不到1600就住下了,而且设施很齐全,和在家一样,厨房可以用的,不过玩了一天懒得动了,煮个泡面也算是做过饭吧,哈哈,总之,性价比很不错,希望明天去桂林,也能找到这样的公寓住。
会员0969:好评
公寓很宽敞,确实是适合家庭出游,两家人绰绰有余啊,很划算!